Veelgestelde vragen
Prijs en bestellen
Wat kost een pasfoto bij Pasfoto.me?
Een set van 6 geprinte pasfoto's van 35 x 45 mm kost € 7,95 inclusief btw. Per bestelling betaal je daarnaast eenmalig € 1,95 verzend- en verwerkingskosten voor de verzending met PostNL. Eén set kost dus € 9,90 in totaal.
Lees meerKrijg ik korting als ik voor meerdere gezinsleden bestel?
Ja. Bestel je 3 of meer foto's in één bestelling, dan krijg je automatisch 20% gezinskorting op alle sets. Een set kost dan € 6,36 in plaats van € 7,95.
Lees meerWat betaal ik voor de pasfoto's van een gezin van 4?
Met de gezinskorting betaal je voor 4 sets samen € 25,44 in plaats van € 31,80, plus eenmalig € 1,95 verzend- en verwerkingskosten. Elke persoon krijgt een eigen set van 6 pasfoto's.
Lees meerIs Pasfoto.me goedkoper dan de fotograaf of de drogist?
Ja. Bij een fotostudio betaal je vaak rond de €15 en bij de drogist-app met fotokiosk €9,99, terwijl je zelf moet langsgaan. Bij ons krijg je voor € 7,95 (plus € 1,95 verzendkosten per bestelling) 6 pasfoto's thuisbezorgd, met controle door een mens. Met gezinskorting zelfs € 6,36 per set.
Lees meerZijn er verzendkosten?
Je betaalt per bestelling eenmalig € 1,95 verzend- en verwerkingskosten, hoeveel foto's je ook bestelt. Daarmee verstuurt PostNL je pasfoto's naar adressen in Nederland en België.
Wat zijn de verzend- en verwerkingskosten?
Per bestelling betaal je eenmalig € 1,95, hoeveel foto's je ook bestelt. Dat zijn de kosten van PostNL plus een klein bedrag voor het inpakken en verwerken van je bestelling. De gezinskorting geldt voor de sets, niet voor deze kosten. Je ziet het bedrag altijd in je winkelmand voordat je betaalt.
Kost het uploaden en controleren van mijn foto iets?
Nee. Uploaden en de directe software-check zijn gratis. Je betaalt pas als je tevreden bent en bestelt.
Hoeveel pasfoto's krijg ik per bestelling?
Per foto die je uploadt krijg je een set van 6 identieke pasfoto's van 35 x 45 mm. Genoeg voor bijvoorbeeld je paspoort, ID-kaart en rijbewijs, met reserve.
Kan ik meerdere foto's in één bestelling doen?
Ja, tot 20 foto's per bestelling. Upload na elke foto gewoon de volgende. Elke foto wordt een eigen set van 6 pasfoto's. Vanaf 3 foto's krijg je 20% korting.
Hoe kan ik betalen?
Je betaalt veilig via Stripe, onder andere met iDEAL en creditcard. Wij zien je betaalgegevens nooit.
Heb ik een account nodig om te bestellen?
Nee. Je uploadt je foto, legt hem in de winkelmand en rekent af. Je adres vul je in bij het betalen.
Kan ik mijn bestelling annuleren of retourneren?
Pasfoto's worden persoonlijk en op maat gemaakt, daarom geldt er geen herroepingsrecht zodra je foto is geprint. Is er iets mis, mail ons dan via info@pasfoto.me, dan zoeken we samen een oplossing.
Levering en verzending
Hoe snel heb ik mijn pasfoto's in huis?
Bestel je op een werkdag vóór 16:00, dan versturen we je foto's dezelfde dag met PostNL. Meestal liggen ze de volgende werkdag in je brievenbus.
Lees meerWat als ik na 16:00 of in het weekend bestel?
Dan versturen we je pasfoto's op de eerstvolgende werkdag. Je kunt dus altijd bestellen, ook 's avonds en in het weekend.
Lees meerPassen de pasfoto's door de brievenbus?
Ja. Ze worden met PostNL gewoon in je brievenbus bezorgd, je hoeft niet thuis te blijven.
Leveren jullie ook in België?
Ja, we versturen ook naar België. Reken op iets langere bezorgtijd dan binnen Nederland. Let op: wij maken pasfoto's volgens de Nederlandse eisen.
Waar worden de pasfoto's geprint?
In Nederland, door ons eigen familiebedrijf, op echt fotopapier.
Ik heb mijn pasfoto morgen nodig. Kan dat?
Bestel dan vandaag vóór 16:00: we versturen nog dezelfde werkdag en meestal heb je ze de volgende werkdag. Heb je de foto's vandaag zelf nog nodig, dan is een fotograaf in de buurt sneller.
Lees meerGeldigheid en eisen
Is een online pasfoto geldig voor paspoort, ID-kaart en rijbewijs?
Ja. Een pasfoto is geldig als hij voldoet aan de fotomatrix van de Rijksoverheid, ongeacht waar hij is gemaakt. Wij controleren dat met software en daarna persoonlijk.
Lees meerWat zijn de afmetingen van een Nederlandse pasfoto?
Een Nederlandse pasfoto is 35 mm breed en 45 mm hoog. Wij snijden je foto automatisch op dit formaat, jij hoeft niets te meten.
Lees meerHoe oud mag een pasfoto zijn?
Een pasfoto mag niet ouder zijn dan 6 maanden en moet goed op je lijken.
Lees meerKan ik dezelfde pasfoto gebruiken voor paspoort, ID-kaart en rijbewijs?
Ja. Voor alle drie gelden dezelfde eisen. Met een set van 6 heb je genoeg voor meerdere aanvragen, zolang de foto niet ouder is dan 6 maanden.
Kan ik bij Pasfoto.me een digitale pasfoto bestellen voor de RDW?
Nee, dat is niet mogelijk. Je kunt bij ons geen digitale pasfoto bestellen voor de RDW, bijvoorbeeld om je rijbewijs online te verlengen. Wij leveren alleen geprinte pasfoto's, die je meeneemt naar het gemeenteloket.
Lees meerKan ik deze pasfoto ook gebruiken voor een verblijfsdocument van de IND?
Voor een verblijfsdocument gelden dezelfde pasfoto-eisen als voor een Nederlands paspoort. Check voor je aanvraag altijd de actuele eisen op ind.nl.
Lees meerMag ik lachen op mijn pasfoto?
Nee. Je kijkt neutraal met je mond dicht. Alleen voor kinderen jonger dan 6 jaar is de uitdrukking versoepeld.
Lees meerWelke achtergrond moet een pasfoto hebben?
Maakt niet uit: je mag tegen elke achtergrond staan. Wij halen de achtergrond weg en maken hem egaal lichtgrijs, zoals de eisen voorschrijven. Je gezicht blijft onbewerkt.
Lees meerMoeten mijn oren zichtbaar zijn op de pasfoto?
Je oren hoeven niet helemaal zichtbaar te zijn, maar de ooraanzet (waar je oor aan je hoofd vastzit) wel. Doe lang haar daarom achter je oren of naar achteren.
Lees meerMag ik mijn bril ophouden op de pasfoto?
Ja, als je ogen goed zichtbaar zijn en er geen reflectie op de glazen staat. Een zonnebril of getinte glazen mag niet. Zie je licht in je glazen, zet je bril dan af.
Lees meerMag ik een hoofddoek of pet dragen op mijn pasfoto?
Een hoofddeksel mag alleen om religieuze of medische redenen, en je gezicht moet van kin tot voorhoofd zichtbaar zijn. Een pet of muts voor de mode mag niet.
Lees meerMag ik make-up dragen op mijn pasfoto?
Ja, gewone make-up mag. Zorg wel dat je er natuurlijk uitziet en lijkt op hoe je er dagelijks uitziet. Vermijd glitter en sterk glimmende producten.
Lees meerWat trek ik aan voor mijn pasfoto?
Iets met een duidelijke kleur, zodat je goed afsteekt tegen de lichte achtergrond. Vermijd lichtgrijze of witte kleding en kleding die je hals of kin bedekt.
Lees meerMag ik een baard hebben op mijn pasfoto?
Ja. Een baard of snor mag gewoon. Je pasfoto moet laten zien hoe je er nu uitziet.
Lees meerMogen piercings en tatoeages op de pasfoto?
Ja, zolang ze je ogen en gezicht niet bedekken en geen reflectie geven. Je hoeft ze niet te verwijderen als ze bij je dagelijkse uiterlijk horen.
Lees meerMag een pasfoto bewerkt worden met filters of AI?
Nee. Een pasfoto moet onbewerkt en natuurgetrouw zijn. Huid gladstrijken, ogen aanpassen of AI-retouche is niet toegestaan. Wij doen dat dan ook nooit: we maken alleen de achtergrond egaal en snijden op maat.
Lees meerKan ik bij de gemeente een pasfoto laten maken?
In de meeste Nederlandse gemeenten niet: je neemt zelf een pasfoto mee naar je afspraak. Sommige gemeenten hebben een fotohokje, maar steeds vaker niet meer. Check de website van je gemeente.
Lees meerJe foto maken
Kan ik een pasfoto maken met mijn telefoon?
Ja. Een moderne smartphone is goed genoeg. Laat iemand anders de foto maken vanaf zo'n 1,5 meter, camera op ooghoogte, tegenover een raam met daglicht.
Lees meerMag ik een selfie gebruiken als pasfoto?
Liever niet. Een selfie op armlengte vervormt je gezicht en laat je oren soms wegvallen. Vraag iemand om de foto te maken of gebruik de zelfontspanner met je telefoon op een stapel boeken.
Lees meerWelk licht is het beste voor een pasfoto?
Daglicht van voren, bijvoorbeeld tegenover een groot raam. Zet de lampen uit en vermijd fel zonlicht en flitslicht: die geven schaduwen en reflecties.
Lees meerWelke bestanden kan ik uploaden?
Een gewone foto van je telefoon of camera, als JPG of PNG. Upload de originele foto, zonder filter en zonder zelf bij te snijden.
Hoe lang duurt de controle bij het uploaden?
Meestal een paar seconden. Je ziet meteen in beeld wat goed is en wat beter kan.
Lees meerDe software zegt dat mijn foto niet goed is. Wat nu?
Lees de tips in beeld, maak een nieuwe foto en upload opnieuw. Dat mag zo vaak als je wilt en is gratis. Twijfel je, mail ons gerust.
Lees meerMag ik een oude foto gebruiken?
Alleen als hij niet ouder is dan 6 maanden en je er nog net zo uitziet. Een foto van een foto (een scan of kopie van een afdruk) mag niet.
Lees meerBaby's en kinderen
Hoe maak ik thuis een pasfoto van mijn baby?
Leg je baby op de rug op bed of de bank en fotografeer recht van boven, met daglicht. Zo zijn er geen handen in beeld. De achtergrond halen wij weg.
Lees meerMoeten de ogen van mijn baby open zijn?
Ja, de ogen moeten open en zichtbaar zijn. Voor kinderen jonger dan 6 jaar zijn de regels voor houding en uitdrukking wel versoepeld.
Lees meerHeeft een pasgeboren baby een pasfoto nodig?
Ja. Ook een baby heeft een eigen paspoort of ID-kaart nodig om te reizen, en daarvoor een pasfoto die aan de eisen voldoet.
Lees meerMag er een speen of knuffel op de foto?
Nee. Geen speen, knuffel, speelgoed of handen van een ouder in beeld.
Lees meerGelden voor kinderen vanaf 6 jaar dezelfde regels als voor volwassenen?
Ja. Vanaf 6 jaar gelden alle gewone eisen: neutraal kijken, mond dicht, recht in de camera.
Lees meerControle en garantie
Wie controleert mijn pasfoto?
Eerst onze software, direct bij het uploaden. Na je bestelling kijkt één van ons nog persoonlijk of je foto voldoet aan de eisen voor officiële documenten, voordat hij wordt geprint.
Lees meerWat gebeurt er als jullie mijn foto afkeuren?
Je krijgt een mail met uitleg en tips. Je stuurt dan gratis een nieuwe foto in, zonder opnieuw te betalen.
Lees meerWat als de gemeente mijn pasfoto afkeurt?
Hebben wij je foto goedgekeurd en keurt de gemeente hem toch af, dan krijg je het volledige bedrag terug. Dat is onze geld-terug-garantie.
Lees meerKan ik mijn foto toch laten afdrukken als jullie twijfelen?
Ja. Je krijgt dan een link om de foto toch te laten printen. De geld-terug-garantie vervalt in dat geval, omdat we niet zeker weten of hij wordt goedgekeurd.
Passen jullie mijn gezicht aan?
Nooit. Je gezicht blijft precies zoals het is, want bewerken mag niet op een pasfoto. We maken alleen de achtergrond egaal lichtgrijs en snijden op 35 x 45 mm.
Lees meerOver Pasfoto.me
Wie zit er achter Pasfoto.me?
Een klein Nederlands familiebedrijf, gewoon vanuit huis. We hebben al meer dan 40.000 pasfoto's gemaakt en persoonlijk gecontroleerd.
Is Pasfoto.me betrouwbaar?
Ja. Klanten geven ons een 4,4 uit 5 op Trustpilot ("Uitstekend") op basis van 477 reviews. Je betaalt veilig via Stripe en je hebt een geld-terug-garantie.
Lees meerWat is de beste online pasfotoservice in Nederland?
Wij denken Pasfoto.me, en onze klanten ook (4,4/5 op Trustpilot). Je krijgt een directe check, controle door een mens, een onbewerkt gezicht, printen in Nederland, verzending dezelfde dag en een geld-terug-garantie, voor € 7,95 voor 6 foto's.
Lees meerWat doen jullie met mijn foto?
We gebruiken je foto alleen om je pasfoto's te maken en te controleren. Je foto staat privé opgeslagen, is alleen zichtbaar voor ons en wordt 60 dagen na afronding van je bestelling automatisch verwijderd (niet-bestelde uploads na 7 dagen). Wil je hem eerder laten verwijderen, mail dan naar info@pasfoto.me.
Lees meerHoe neem ik contact op?
Mail ons via info@pasfoto.me. We zijn een klein familiebedrijf en lezen elke mail zelf.
Lees meer